WorldMed^SM 保险 - 常见问题

谁可以购买 WorldMed 保险?

美国公民和非美国公民。年龄在14天以上、在65岁以下、出国旅行但不前往美国或美国领土。美国公民和居民没有资格享受承保美国境内，除非在母国有保险或符合资格的受益期限内。

如果我已经离开我的祖国(或居住国)，我还可以购买WorldMed 吗?

可以。无论您在本国或居住国以外居住或旅行多久,您都可以购买 WorldMed。

WorldMed 可以在我购买的当天生效吗? 我想尽快获得保障。

不可以。但是您的保险最快可在购买后的次日生效。

我的保险可以续保吗?

Worldmed 不能续保。但是如果您在境外停留更长时间,您可在当前保险结束前重新购买保险。

我的保险是否可以更改?

您或可随时更改您的个人信息例如：地址,电子邮箱和/或电话号码。如果您想选择不同的保险,自付额或不同的保险升级项目，则需购买新的保险。

保险证明如何发送给我?

您会通过电子邮件收到支付收据和保单。

如果我需要就医,在治疗的时候我需要垫付费用吗?

根据您所选择的医疗机构,您在治疗时可能需要垫付医疗费用。如果医疗机构要求预先付款,您可以随后提交理赔索取赔付并减去您选择的免赔额和共同保险。但是并非绝对,例如紧急医疗疏散等高额费用通常由保险公司的援助服务部门进行协调和支付。

什么是自付额?

自付额指保险支付符合要求的医疗费用前，被保险人选择支付的金额。所有的 WorldMed 保险都可选择自付额。

如果就医,我可以选择任何医生或医院吗?

美国境内: 到美国旅游

是的,您或可选择美国的任何医疗机构。如果在PPO网络内的费用,被保险人则无需支付共同保险。

美国境外: 到美国境外旅游

可以,在就医时您可选择任何医生或医院。您或可致电紧急援助公司帮助您寻找医生或医院。您也可以通过国际医疗机构网络查找医生。

什么是受益人?

受益人是指保单中的被保险人因事故死亡后得到意外死亡赔付的受益人。被保险人的配偶和子女自动为受益人。受益人包括：配偶,孩子,遗产或信托。

WorldMed 是否承保原有疾病?

不。此保险不承保已有病症,除了直接由已有病症急性发作所产生的费用,承保受制于保险给付和限额规定的上限。

已有病症的定义为:

1. 在保险生效期前18个月，医疗建议，诊断，护理或治疗被建议或接收的医疗状况
2. 在保险生效期前18个月，自身产生的状况发生使得一个谨慎的人寻求医疗建议，诊断，护理或治疗的医疗状况
3. 根在申请时或保险生效期前18个月存在的有医疗确定的受伤，疾病，生病，或其他身体，医学，精神或神经疾病，紊乱或小病（无论已知或未知）。

原有疾病急性发作为原有疾病突然意外发作，在医生建议或症状正常情况下无任何征兆的自然发作。原有疾病急性发作必须发生在保险生效期后。突发，未知的或复发必须在24小时内获得医治。慢性和先天疾病或随着时间推移逐渐恶化的原有疾病将不被视为急性发作。

*对于到美国境外的游客,已有病症的免责期为6个月。

查看WorldMed的 保险合同了解完整的免赔细则。

什么是"回国保障"?

当您回国后,根据医疗费用福利,保险提供有限的回国保障。更多详细信息,请参阅 WorldMed 保险介绍。

如果我决定不去旅行了,我可以取消我的保险并收到退款吗?

如果在您保险生效日期之前提出书面要求,保险可取消和退款。任何退款都会扣除$25手续费。请将取消请求邮寄,传真或电邮至我们。

如果我在保险到期之前回国,我是否可以获得部分退款?

保险生效后,保险金会根据下列条款退还：

1. 我们会收取$25的取消手续费用; 且
2. 只能退还保险还未使用部分的保险金; 且
3. 符合退款要求是不能有任何理赔发生的。

我购买保险后,我发现自己输入了错误的保险生效日期。我该怎么办?

通过电子邮件,传真或信件向我们发送您的任何更正信息,我们将确认更改。发送信件时,请包括您的联系电话和保单号码。

联系信息

如果更改内容导致保费增加,请通过传真或邮件提交支付授权信息。在发送信用卡详细信息时,请提供卡号及有效期及同意保险公司收取额外费用的授权。

在线购买WorldMed保险是否安全?

安全。我们的程序员将我们的表单保存在一个高度安全的订购环境中,所以您可以放心的购买我们的旅游保险。我们使用的安全套接层(SSL),是行业内通过传输信息来处理订单的标准方式。SSL将您的订单信息加密或转换成高度不可破译的代码,然后立即对其进行处理。当您准备好申请我们的计划,您将进入我们网站的安全区域。可能会有警告窗口弹出来通知您正在进入这个"安全"区域。一旦您进入,一开始的网址 (URL) 将会从"http" 变成"https",以此来告诉您您当前在安全区域内。而且,大多数浏览器的右下角都会出现一把钥匙或一个关闭的锁的图标,以此来通知您这一改变。在整个购买过程中您都将出于该安全区域内。